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Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
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La livraison est offerte : son coût est inclus dans le prix des produits.
Délais
Vos produits sont expédiés depuis un entrepôt partenaire situé en Asie. Le délai de transport estimé est de 4 à 18 jours, à compter de l'expédition. S'y ajoute un délai de préparation : [À compléter].
Ces délais sont des estimations : ils peuvent varier selon la période, le transporteur et les contrôles douaniers.
Suivi de commande
Vous recevez un courriel de confirmation à la commande, puis un courriel avec un numéro de suivi dès l'expédition. Le suivi peut mettre un peu de temps à se mettre à jour après l'expédition.
Si votre colis tarde, nous vous écrivons pour vous en informer.
Douane et taxes
Les colis venant de l'extérieur de l'Union européenne sont soumis à la TVA à l'importation. [À compléter] (préciser comment elle est payée : incluse dans le prix, ou à régler à la livraison).
Colis retardé, perdu ou endommagé
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